תקנון
•כל רכישה באתר מהווה הסכמה לתנאי התקנון.
•“MBK” שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
•רכישת מכשירי סלולר מהווה אישור והסכמה לכך שתקנון האתר נקרא ובנוסף הובן טיב המוצר, זמן האחריות ואופן מימוש זכות האחריות על המכשיר.
•ידוע שאתר זה מאובטח בצורה מקסימלית ובנוסף פרטי האשראי אינם נשמרים במערכת האתר או ברישומי החנות, בעת ביצוע ההזמנה תידרש להירשם לאתר ע"י מילוי פרטים אישיים (שם מלא, כתובת,טלפון וכו') חובה למסור פרטים אמיתיים ונכונים, הזמנה שתבוצע ופרטים יראו ו/או יהיו לא אמיתיים ההזמנה תבוטל מיד. לאחר ביצוע ההזמנה תתקבל במערכת האתר הזמנה, מיד עם הגיעה למערכת נציג מטעמנו ייצור קשר עם הלקוח ע"מ לוודא ולאשר פרטי לקוח, פרטי הזמנה ובנוסף נדרש צילום ת.ז (ע"י מייל או פקס). אנו עושים כל שביכולתנו למנוע הונאות. לאחר שכל הפרטים יואמתו יחוייב כרטיס האשראי וברגע האישור ישלח המוצר אל בית הלקוח בדואר רשום (דואר ישראל עם אישור SMS וכמובן מס' איתור)
•פרטי האשראי מאובטחים ולעולם לא יעברו לגופים חיצוניים.
•מקרים בהם “MBK” רשאית לבטל עסקה על דעת עצמה: טעות חריגה בפרסום (ט.ל.ח), מקרה של שיבוש ימי עסקים, מקרה של חוסר במלאי ומקרה שבו נציג מטעמנו לא יוכל ליצור קשר עם הלקוח .
•צוות האתר עושה ככל שביכולתו על מנת לעדכן את האתר (מוצרים, מחירים, מבצעים, חדשות וכו') לעתים כמו כל בן אנוש גם אנחנו טועים! חשוב לציין כי מפרט המכשירים נלקח מאתרי היצרניות ומסתמך עליהן אולם חשוב לציין שכל טעות בפירסום לא מחייבת את “MBK” או היצרניות (ט.ל.ח)
•תמונות וסרטי הוידאו באתר הם לצורך המחשה בלבד!
•MBK שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירים בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
•MBK מתחייבת לספק את המוצר תוך 7 ימי עסקים מרגע אישור חברת האשראי.
•עסקה שלא אושרה ע"י חברת האשראי תבוטל ומייל מפורט ישלח ללקוח.
•המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק במדינת ישראל.
•לקוחות המעוניינים יכולים להנות ממשלוח אקספרס מהיר ע"י שליח מטעם החנות בתוספת מחיר שנקבע פרטים נוספים בטלפון.
•שעות פעילות בימים א-ה משעה 9:00 עד 20:00 ימי ו' וערבי חג: משעה 9:00 ועד 14:00
•ימי עסקים נחשבים ימים א-ה בלבד ואינם כוללים ערבי חג ו/ או חול המועד.
•כרטיס אשראי יחוייב מסכום של 40 שקלים ומעלה (400 ש"ח ומעלה לגבי מכשירים סלולריים)
•קיימת אפשרות איסוף עצמי.
•ביטוח על משלוחים הינו חל על “MBK”
•כל המוצרים באתר חדשים אלא אם צויין אחרת.
•כל המוצרים כוללים: מכשיר, סוללה,מטען, אוזניות, כבל נתונים (אלא אם צויין אחרת במוצר)
•חלק מן המכשירים החדשים מגיעים כיום ללא ראש מטען ו/או אוזניות לפי שיקול היצרן.
ביטול עסקה והחזרת המוצר ייעשה תוך 14 ימים מרגע קבלת המוצר, זאת כל עוד ולא נעשה שימוש במוצר. על פי החוק להגנת הצרכן פתיחת האריזה איננה נחשבת כשימוש אולם חיבור למטען/חשמל נחשב שימוש ובכך בעצם ביטול העסקה איננו אפשרי.
בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי עמידה בזמני האספקה יושב לקונה הכסף תוך 14 ימים וזאת בקיזוז 5% מערך המוצר או 100 ש"ח מערך המוצר לפי הזול מבינהם, בנוסף דמי המשלוח יקוזזו גם אם ובמקרה של דואר רשום יופחתו 30 שקלים.
החנות רשאית לקזז מסכום הזיכוי גם את עמלת הסליקה של כרטיס האשראי במידה ושולם באמצעות כרטיס אשראי (3 אחוזים כולל מע"מ)
לחברת “MBK” יש את הזכות לתבוע את הלקוח על ירידת ערך במוצר.
החברה תמסור ללקוח הודעת ביטול החיוב שמסר העסק לחברת האשראי.
1.מוצהר ומוסכם כי תעודה אחריות זו תקפה רק בחתימה ע"י 2 הצדדים (הקונה והמוכר או מי מטעמו)
2.תעודת אחריות זו תקפה רק בצירוף חשבונית מס וכאשר פרטי החשבונית זהים לפרטי תעודה זו.
3.הזכות להעדיף תיקון על פני החלפת מכשיר שמורה ל"MBK" בלבד.
4.תיקון במסגרת אחריות יטופל רק ע"י שימוש בחלפים מקוריים.
5.במקרה של תקלה במכשיר במסגרת תקופת האחריות אנו מתחייבים לתקן את המכשיר תוך 14 ימי עסקים (חול המועד, ימי שישי וערבי חג אינם נחשבים כיום עבודה) וזאת בכפוף למלאי חלפים זמין.
6.אחריות לסוללה הינה ל-6 חודשים בלבד מיום המסירה ללקוח.
7.אחריות למטען, אוזניות וכבל סנכרון במידה וסופקו עם המכשיר הסלולארי הינם לתקופה של חודש (30 ימים) בלבד וזאת כל עוד האביזר אינו קרוע, תלוש או נפגם כתוצאה משימוש לא סביר ע”י הלקוח/ה.
8.לא ניתן להעביר תעודת אחריות זו לצד ג ו/או לאדם אחר.
•מכשיר שננעל בקוד גישה.
•מכשיר שאינו מזהה\ מראה מס' סריאלי IMEI.
•קילופים, מכות, פגמים בצבע וכו'.
•רכיב שרוף, מקצר, מתחמם.
•כוח עליון: רעידת אדמה, נחשולי מתח, שיטפון, שריפה, חשיפה לחום וכו'.
•כבל פלאט (במכשירים מסוג : סליידר, פומית, צדפה) החלפת רכיב זה הינה סטנדרטית ונגרמת משימוש סביר ובלאי טבעי.
•פתיחת המכשיר שלא על ידי טכנאי או נציג מטעם “MBK” או מורשה מטעמו וזאת בתנאי שנתקבל אישור בכתב.
•סימני נפילה.
•מעיכות.
•מכשיר שאינו מזהה\ מראה מס' סריאלי IMEI.
•נזק פיזי שנגרם משימוש לא סביר.
•צריבת תוכנה באופן עצמאי.
•נזקי מים / קורוזיה
•נזקי אבק/ לכלוך/ בוץ וכו'.
•שימוש בחלפים ו/או אביזרים לא מקוריים.
•MBK לא תהא אחראית ולא תישא בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם למשתמש או לצד שלישי בגלל תקלה במכשיר תהא עילת התביעה אשר תהא – לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא.
•במקרה של מימוש זכות האחריות אחריות גיבוי תכנים הינה על הלקוח.
•במקרה של מסירת מכשיר לתיקון במעבדה שבאחריות או שלא באחריות אין החנות אחראית על אובדן/ פגיעה בכרטיס SIM, כרטיס זיכרון ואביזרים נלווים.
•אחריות הלקוח היא לדאוג להגעת המכשיר לתיקון ואף לאסוף אותו, במקרים של הזמנות טלפוניות יש לשלוח את המכשיר אל משרדינו וכאשר המכשיר יתוקן הוא ישלח בחזרה אליכם בחיוב של 30 ש"ח עבור מעטפה, בול וכו'.
•מחלוקת עתידית אם וכאשר תיווצר תובא בפני שופט בבית המשפט בלבד.
•החנות \ האתר אינם אחראים לתאימות המכשיר לרשתות הסלולר, תפקידו וחובתו של הלקוח לברר את נתוני המכשיר.
•מוסכם ומובן בין הצדדים כי “MBK” היא נותנת האחריות תחת היבואניות הרשמיות ועובדת ע"פ ההנחיות המקובלות בשוק הסלולר בארץ ובעולם וזאת בכפוף למשרד התקשורת.
